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［1］ヘッド発送の手順
発送準備
発送連絡
受け取り連絡
ヘッドメイクをご希望の方は、返送用に必要となるヘッドカバーを一緒にお送りください。
ヘッドは必ずエアーキャップ（プチプチ）かミナフォームのどちらかに包んでお送りください。
ヘッド返送用のお箱をご用意しておりますので、極力お箱などは使用しないでください。
ウィッグやアイ、公式のお箱、公式認定カードなどはお送りせず、手元に保管してください。
参考にして頂きたい場合は、資料としてお写真をお送りください。
ヘッドの発送が済みましたら、送り状番号をお知らせください。
元払いの発送でお願いいたします。送料はご負担ください。
ヘッド受け取り後、３日以内にヘッドの状態や中身の状態を確認してから、ご連絡いたします。
メイク落としなどを済ませてヘッドの状態を確認する場合がございます。
こちらからの受け取り連絡をお送りしてから、１ヶ月前後が納期となります。
［2］メイク確認の手順
１回目のメイク確認
２回目のメイク確認
発送日の指定
１度目のご確認として、メイクが完成したらご連絡を差し上げます。
つけまつげの取り付け前、リップのグロス塗装前、コーティング前の状態になります。
コーティング前の状態で確認となりますので、塗料により表面のテカリが発生している場合がございますが、コーティングをすればテカリは消えますのでご安心ください。
【おまかせメイクオーダーの場合】
原則、お直しは受けておりません。
加筆修正で対応できる場合のみ、一度だけ修正をお受けいたします。
【フルオーダーの場合】
一度だけ修正を受け付けております。
打ち合わせの内容から外れる追加修正はできません。
（例：打ち合わせの時点では笑っていたが、やはり口角を下げてほしい。）
（例：打ち合わせの時点では眉毛の色を黒にしていたが、やはり茶色にしてほしい）
また、以下のような内容が発生した場合は、メイクをキャンセルさせて頂く可能性がございます。
また、今後のメイクオーダーのご提供をご辞退させて頂く場合がございます。ご了承ください。
（例：一度だけの修正をお願い→修正を反映→やはり修正前に戻す修正をまたして欲しい）
（例：一度だけの修正をお願い→修正を反映→やはりイメージと違うので打ち合わせからやり直しさせてほしい）
つけまつげを取り付け、リップなどのグロスを施し、コーティングをいたします。
その後、撮影に入ります。撮影したお写真をお送りいたしますので、最終確認をお願いします。ホクロの入れ忘れがないか、などのご確認をお願いします。
お写真の確認が済みましたら、着払いでヘッドを発送いたします。
ご希望の日時、時間などがある場合はご教示ください。
ゆうパック、クロネコヤマトなど、営業所の指定はできかねますが、もしご希望がある場合は事前にご相談ください。
※お引っ越しなど、ご住所に変更があった場合は、このタイミングまでに必ずお知らせください。
［3］お支払いについて
お支払いのタイミング
振り込み確認後
前払い制となります。お支払いをお願いいたします。
1週間以内のお支払いをお願いしております。
【支払い方法】
ゆうちょ銀行振り込み
Paypal支払い
クレジットカード支払い希望の方は、Paypalにて支払いをお願いしております。
その際、振り込み手数料などはご負担をお願いしております。
お振込確認後、メイクに入ります。
1週間を過ぎてもお振込みがなかったり、ご連絡が取れない場合
メイクオフして発送元にヘッドを送り返しをさせて頂きます。
以降のお取引は全てご遠慮させて頂きますので、ご注意ください。
［4］お受け取りの手順
お受け取り
終了
ヘッドがお手元に届きましたら中身をご確認ください。
郵送の際に出来てしまったメイク剥げ、万が一、見落としによるメイク欠けなどがあった場合、お受け取りから３日以内にご連絡を頂けたら、無償でメイク直しの対応をいたします。
ただし、ヘッドの造形によるどうしても出来てしまうメイクのムラ、小さな埃の混入などはメイク不良としておりません。ご納得いただけない場合はメイクオフ、ご返金対応とさせていただきます。
お手元に届いてからお客様ご自身でメイクを欠けさせてしまった場合は、有償でのお直し対応となる場合がございますので、お気をつけください。
ヘッドお受け取り確認後、問題がなければお取引終了です。
メイクのご感想、ご到着・お受け取り連絡は必須ではございません。
頂けた場合、ありがたいな、といつも感じております。
（お言葉をお送りくださる方々、本当にありがとうございます・・・！）